在整整半天的参观体验中，居民及志愿者老师们参观了的养老院的卧室、餐厅、医务室、多功能活动室以及其它的一些配套设施，听了一场由院内康复科顾主任带来的健康知识讲座，并与院内老人一起体验DIY手工制作课程。参观者吴女士告诉工作人员，今天来这里有两个目的，一方面是自己了解体验下养老院的生活，另一方面她的母亲已年过九旬，虽然身体硬朗，但子女终究不放心，想为她寻觅一家优质且离家近一点的养老院，黄浦爱以德养老院闹中取静，周边医疗资源丰富，交通也方便，人民广场地铁站走过来5分钟，这样我们子女也能经常去看她。参观这里之后，她觉得现在的养老院与想象中有了很大的区别，不仅硬件设施良好，各种服务也非常细心和专业。母亲不习惯和很多陌生人同住，这里的房型从双人间三人间及多人间应有尽有，比较符合她的需求，准备下周带母亲来现场看看。
相关负责人告诉告诉参观者，在养老方面，每个房间都配备智能呼叫器，有护理员24小时不间断为老人提供细心照料，同时提供文化娱乐全方位服务，让老人住的舒心，家属放心。在医疗方面，不仅有专业医护人员定期上门检查，还与周边丰富的医疗资源建立医养结合，并开辟二级三级医院绿色通道，让老人没有后顾之忧。住在黄浦爱以德养老院的郑奶奶表示，在养老院里养老，她除了可以得到专业人士的护理、呵护和照顾，还更有利于快乐的生活，可以结识更多同龄人而变得身心愉快。在家里的时候，子女平时都比较忙，即使吃穿不愁，但内心的孤独无人安抚，走进养老院和更多的老头老太一起玩耍娱乐，感觉生活丰富多彩。
黄浦爱以德养老院围绕专业养老机构的建设要求，设计风格简洁明快、主要设施设备精选优良、适老化硬件配置考虑周全，配备了先进的独立送风系统空调及服务呼叫系统，让老年人享受便利的服务。同时，养老院内树立“家”文化理念开展服务工作，为入住老年人提供专业周到的日常照护、营养均衡口味适宜的膳食供应、丰富多彩的院内活动，让入住老年人倍感适宜温馨。
