2023-10-13

群策群力 发挥民主管理与监督

  为进一步增进院部与老人之间的联系与沟通,提高老人对院内伙食、住宿、护理、医疗等服务的满意度,9月21日下午,浦东新区日月星养老院组织召开了民伙管会,员工代表以及近30余位老人共坐一堂,老人们踊跃发言,讲讲自己对养老院各方面服务的感受,也提出了自己的建议,院部管理人员们认真地听着,做着笔记,探讨如何改进工作,群策群力,真正达到全民携手,共同管理的目标。
 
  民伙管会由院长主持,院长首先谈到季节更换,如何让老人们吃上满意的伙食是目前非常关心的一件大事,所以希望能够听取在座老人代表们的意见、建议,围绕这个话题,老人们畅所欲言,大家纷纷就养老院伙食问题,双节安全问题等问题展开讨论,并提出了宝贵的意见和建议。院内老人徐阿婆说道:“你们要问我意见,真的没有。养老院真是样样好,比在家里都好,每天都有护理员给我们端茶送水、擦身洗衣,不要太开心哦”,陈老伯提出能否把A餐和B餐再调整一下,能更加方便大家选择。
 
  大家还就平常工作中的一些细节问题提出建议,一起交流如何改进。食堂厨师长在会议现场认真听取来自老人代表所反映的各种意见,本着吃的健康,吃的满意的原则,结合实际调整菜单,为老人们送上一份健康的、贴心的节日大餐。最后,院长对各位民伙管会成员的积极发言表示感谢,院长表示希望各老人代表能一如既往的参与民主管理,监督和支持院方工作,为共同打造和谐的、温馨的老人家园献计献策。
 
  最后会议在热烈的气氛中结束,虽然只有短短的一个多小时,但是在大家双方的互动交流沟通中,大家在很多问题上达成了共识,通过民伙管会的这个桥梁纽带,发挥了老人民主管理与监督作用,提高了老人代表对院方服务工作的理解和支持,也充分体现了养老院重视院民参与的开放的管理理念,让老人及老人家属对养老院前景充满了信心和希望。
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